Останнє оновлення: 02.09.2025

1. Сфера застосування

Ці Загальні умови договору (AGB) застосовуються до всіх замовлень і договорів, укладених через інтернет-магазин Seluné (seluneskincare.com) між Yuliia Kulinich (Seluné, Lassallestraße 1, 68199 Mannheim, Німеччина) та клієнтом.

Відмінні умови клієнта не визнаються, якщо Seluné прямо та письмово не погодиться з ними.

2. Укладення договору

Представлення продукції в інтернет-магазині не є юридично зобов’язуючою пропозицією, а лише запрошенням до здійснення замовлення.

Натискаючи кнопку «Купити зараз» або «Відправити замовлення», клієнт робить обов’язкову пропозицію на купівлю товарів, які знаходяться у кошику.

Seluné негайно підтверджує отримання замовлення електронною поштою. Це підтвердження ще не означає прийняття договору.

Договір набирає чинності лише після прямого підтвердження замовлення електронною поштою або шляхом доставки товару.

3. Ціни та оплата

Усі ціни вказані з урахуванням законодавчо встановленого ПДВ.

Витрати на доставку розраховуються окремо та відображаються в процесі оформлення замовлення.

Методи оплати: кредитна картка, PayPal, миттєвий переказ (Sofortüberweisung), а також інші варіанти, доступні в магазині.

Клієнт зобов’язаний своєчасно оплатити вартість покупки.

4. Доставка

Доставка здійснюється зі складу в Німеччині.

Країни доставки: Німеччина, країни ЄС, Велика Британія, Норвегія, Швейцарія, США, Австралія.

Терміни доставки: всередині країни — 2–4 робочі дні, міжнародна доставка — 5–21 робочий день.

Вартість доставки залежить від регіону та суми замовлення.

Митні збори, податки чи інші додаткові витрати за кордоном сплачує покупець.

5. Право на відмову від договору

Споживачі в межах ЄС мають право відкликати замовлення протягом 14 днів без зазначення причин.

Виключення з права на відмову: індивідуалізовані товари, швидкопсувні продукти, запечатані гігієнічні вироби (якщо упаковка відкрита), алкогольні напої з терміном доставки понад 30 днів, аудіо-/відеозаписи або програмне забезпечення в запечатаній упаковці.

Деталі — у розділі «Умови повернення / Інструкція з відкликання» на сайті.

6. Гарантія та відповідальність

Діють законодавчі права на гарантію.

У разі виявлення недоліків клієнти можуть звернутися за адресою: selune.skincare@gmail.com

Seluné несе відповідальність лише за шкоду, завдану умисно або з грубої необережності.

7. Застереження права власності

Товар залишається власністю Seluné до повної оплати.

8. Захист даних

Персональні дані обробляються відповідно до Політики конфіденційності.

Посилання на Політику конфіденційності: Datenschutz

9. Застосовне право та підсудність

Застосовується німецьке право з виключенням Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів.

Підсудність для всіх спорів — м. Мангейм, Німеччина, якщо клієнт є підприємцем, юридичною особою публічного права або спеціальним публічно-правовим фондом.