top of page

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 02.09.2025

Ця політика конфіденційності описує, як Seluné («ми», «нам» або «наш») збирає, використовує та розкриває ваші персональні дані, коли ви користуєтеся нашими послугами, відвідуєте вебсайт seluneskincare.com або спілкуєтеся з нами (разом — «Послуги»).
Користуючись нашим вебсайтом, ви погоджуєтеся на збір і обробку ваших персональних даних відповідно до цієї політики конфіденційності.

1. Зміни цієї політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику, наприклад, у зв’язку зі змінами законодавства або наших бізнес-процесів.
Актуальна версія завжди доступна на нашому вебсайті. Визначальним є зазначене вище дата останнього оновлення.

2. Які дані ми збираємо

a) Дані, які ви надаєте нам безпосередньо:

  • Контактні дані: ім’я, адреса, номер телефону, електронна пошта

  • Інформація про замовлення: платіжна та адреса доставки, електронна пошта, телефон

  • Дані облікового запису: ім’я користувача, пароль

  • Інформація про покупки: переглянуті товари, кошик, список бажань

  • Дані служби підтримки: зміст вашого листування з нами

b) Автоматично зібрані дані (Cookies):
Ми автоматично збираємо інформацію про використання нашого сайту (наприклад, дані про пристрій і браузер, IP-адресу, статистику відвідувань). Для цього використовуються cookies та подібні технології.
Детальніше — у Wix Cookie Policy.

c) Дані від третіх сторін:
Ми можемо отримувати інформацію від наших партнерів, таких як Wix, платіжні системи, служби доставки або рекламні партнери.

3. Мета обробки даних

Ми обробляємо ваші дані для:

  • виконання договорів (замовлення, платежі, доставка, повернення)

  • обслуговування клієнтів та комунікації

  • маркетингу та реклами (наприклад, розсилки, рекомендації товарів)

  • забезпечення безпеки та запобігання шахрайству

  • виконання юридичних зобов’язань (наприклад, податкового зберігання даних)

4. Розсилки та прямий маркетинг

Якщо ви підписалися на нашу розсилку, ми використовуємо вашу електронну адресу для надсилання регулярної інформації про товари, акції та пропозиції.

  • Підписка здійснюється за процедурою Double-Opt-in (підтвердження через електронну пошту).

  • Правова підстава: Згода відповідно до ст. 6, абз. 1, п. a DSGVO (GDPR).

  • Відписатися можна будь-коли через посилання в листах або написавши на selune.skincare@gmail.com.

  • Після відписки ваші дані будуть видалені, якщо не існує юридичних вимог щодо їх зберігання.

5. Аналітичні та маркетингові інструменти

Google Analytics
Наш вебсайт використовує Google Analytics (Google Ireland Ltd.) для аналізу використання сайту.

  • Ваша IP-адреса анонімізується в межах ЄС/ЄЕЗ.

  • Дані можуть передаватися до США.

  • Правова підстава: Згода (ст. 6, абз. 1, п. a DSGVO).

  • Відкликання згоди: ви можете вимкнути cookies у своєму браузері або змінити налаштування cookies на нашому сайті.
    Детальніше: https://policies.google.com/privacy

Meta (Facebook & Instagram Ads)
Ми використовуємо Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.), щоб вимірювати ефективність реклами та показувати персоналізовану рекламу.

  • Meta може пов’язувати ці дані з вашим обліковим записом Facebook або Instagram.

  • Правова підстава: Згода (ст. 6, абз. 1, п. a DSGVO).

  • Відкликання: через налаштування cookies або конфіденційності Facebook.
    Детальніше: https://www.facebook.com/about/privacy

6. Передача персональних даних

Ваші дані можуть бути передані:

  • постачальникам послуг (ІТ, платіжні системи, доставка)

  • бізнес- та маркетинговим партнерам (наприклад, Shopify)

  • державним органам, якщо цього вимагає закон

  • у випадку передачі бізнесу (наприклад, продаж, злиття компаній)

Передача даних у країни за межами ЄС здійснюється лише з належними гарантіями (наприклад, стандартні договірні положення ЄС).

7. Термін зберігання

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки часу, скільки це необхідно для досягнення зазначених цілей або коли цього вимагає закон (наприклад, податкові вимоги).

8. Ваші права (згідно з GDPR)

Ви маєте право:

  • на отримання інформації про збережені дані (ст. 15 GDPR)

  • на виправлення неточних даних (ст. 16 GDPR)

  • на видалення («право бути забутим», ст. 17 GDPR)

  • на обмеження обробки (ст. 18 GDPR)

  • на передачу даних (ст. 20 GDPR)

  • на заперечення проти обробки (ст. 21 GDPR)

  • на відкликання згоди (ст. 7 GDPR)

Щоб скористатися цими правами, зв’яжіться з нами за вказаними нижче контактами.

9. Безпека даних

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних.
Зверніть увагу, що передача інформації через Інтернет ніколи не є повністю безпечною.

10. Неповнолітні

Наші послуги не призначені для дітей молодше 16 років. Якщо ми дізнаємося, що отримали дані неповнолітньої особи, ми видалимо їх.

11. Міжнародна передача даних

Ваші дані можуть оброблятися поза межами ЄС/ЄЕЗ (наприклад, Wix, Google або Meta). Ми забезпечуємо належний рівень захисту даних відповідно до вимог GDPR.

12. Контакт

З питань, що стосуються цієї політики конфіденційності або реалізації ваших прав, звертайтеся до нас:

Seluné
📧 Електронна пошта: selune.skincare@gmail.com
🏠 Адреса: Lassallestraße 1, 68199 Mannheim, Німеччина

bottom of page