Доставка осуществляется с нашего склада в Германии. Все расходы на доставку включают законный НДС.

Мы доставляем в:

Германию
все страны ЕС
Великобританию
Норвегию
Швейцарию
Соединённые Штаты
Австралию

Стоимость доставки зависит от региона и суммы заказа.

Примечание:
Импортные налоги, таможенные пошлины и дополнительные сборы (например, в США, Канаде, Австралии, Великобритании, Швейцарии, Норвегии) не включены в стоимость товаров или доставку. Эти дополнительные расходы оплачиваются покупателем и подлежат уплате непосредственно в таможенные или почтовые службы при получении.

Внутренняя доставка (Германия)

Отправка DHL
Стоимость доставки: 3,90 € за заказ
Бесплатная доставка от 50,00 €

Международная доставка

Отправка DHL (в отдельных случаях DPD или Hermes – выбор в данный момент невозможен).

Зона 1 — Европейский союз

Стоимость доставки: 14,49 € за заказ
Бесплатная доставка от 150,00 €
Страны: Бельгия, Дания, Франция, Люксембург, Монако, Нидерланды, Австрия, Польша, Чехия
Примечание: для стран ЕС таможенные документы не требуются.

Зона 1 — не ЕС

Стоимость доставки: 13,99 € (0–1 кг); 23,10 € (более 1 кг)
Страны: Лихтенштейн, Швейцария, Великобритания

Зона 2 — ЕС/не ЕС

Стоимость доставки: 12,99 € за заказ
Бесплатная доставка от 150,00 €
Страны: Андорра, Италия, Сан-Марино, Швеция, Словакия, Словения, Испания, Венгрия, Ватикан

Зона 3 — ЕС

Стоимость доставки: 14,99 € за заказ
Страны: Болгария, Эстония, Финляндия, Греция, Ирландия, Хорватия, Латвия, Литва, Мальта, Португалия, Румыния, Кипр

Зона 3 — не ЕС

Стоимость доставки: 16,99 € (0–1 кг); 23,90 € (более 1 кг)
Страны: Албания, Босния и Герцеговина, Фарерские острова, Гренландия, Исландия, Северная Македония, Черногория, Норвегия, Молдова, Сербия, Украина, Беларусь

Доставка в Украину через Nova Post

Стоимость доставки: 19,00 € (0–2 кг); 25,00 € (более 2 кг)

Для остальных стран или специальных регионов пишите: selune.skincare@gmail.com

Сроки доставки

Германия: 2–4 рабочих дня
Международная: 5–21 рабочих день (возможны задержки для не-ЕС)
Нет доставки по воскресеньям и праздникам.

Если заказ содержит товары с разными сроками доставки, отправка происходит, когда все товары доступны (если не согласовано иначе).

Отказ от приема и задержка приема

Если вы отказываетесь принять заказ или посылка возвращается из-за неправильных данных получателя, вы вступаете в задержку приема согласно §§ 293 ff. BGB и обязаны компенсировать возникшие расходы.

Стоимость возврата:
В Германии: 5,00 €
Международно: уточняйте индивидуально по email.

При поврежденных или неверно доставленных товарах также пишите на selune.skincare@gmail.com

Законное право на отказ сохраняется.

Исключения из права на отказ

Право на отказ не распространяется на:
— индивидуально изготовленные или персонализированные товары
— скоропортящиеся товары
— запечатанные товары после вскрытия (гигиена/здоровье)
— товары, смешанные с другими без возможности отделения
— алкогольные напитки, подверженные рыночным колебаниям
— аудио-/видеозаписи или ПО в вскрытой пломбе
— газеты и журналы (кроме абонементов)