top of page

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 02.09.2025

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом Seluné («мы», «нас» или «наш») собирает, использует и раскрывает ваши персональные данные при использовании наших услуг, посещении сайта seluneskincare.com или при взаимодействии с нами (в совокупности именуемые «Сервисы»).
Используя наш сайт, вы соглашаетесь на сбор и обработку ваших персональных данных в соответствии с данной политикой конфиденциальности.

1. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем время от времени вносить изменения в данную политику, например, при изменении законодательства или наших бизнес-процессов.
Актуальная версия всегда доступна на нашем сайте.
Определяющим является дата последнего обновления, указанная выше.

2. Какие данные мы собираем

a) Данные, которые вы предоставляете напрямую:

  • Контактные данные: имя, адрес, номер телефона, электронная почта

  • Информация о заказе: адрес для выставления счета и доставки, платежные данные, e-mail, телефон

  • Данные учетной записи: имя пользователя, пароль

  • Информация о покупках: просмотренные товары, корзина, список желаний

  • Данные службы поддержки: содержание вашей переписки с нами

b) Автоматически собираемые данные (Cookies):
Мы автоматически собираем информацию об использовании сайта (например, данные устройства и браузера, IP-адрес, статистику посещений).
Для этого мы используем cookies и аналогичные технологии.
Подробнее — в Политике использования файлов cookie Wix.

c) Данные от третьих лиц:
Мы можем получать информацию от наших партнеров, таких как Wix, платёжные операторы, службы доставки или рекламные партнёры.

3. Цели обработки данных

Мы используем ваши данные для:

  • выполнения договорных обязательств (заказы, платежи, доставка, возвраты);

  • обслуживания клиентов и коммуникации;

  • маркетинга и рекламы (например, рассылка новостей, рекомендации товаров);

  • обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества;

  • выполнения юридических обязательств (например, налогового учета).

4. Рассылка и прямой маркетинг

Если вы подписываетесь на нашу рассылку, мы используем ваш e-mail для регулярной отправки информации о товарах, акциях и предложениях.

  • Подписка осуществляется по системе Double-Opt-in (подтверждение через e-mail).

  • Правовое основание: согласие согласно ст. 6 п. 1 лит. a DSGVO (Общий регламент ЕС по защите данных).

  • Отписка: возможна в любое время по ссылке в письмах или по e-mail selune.skincare@gmail.com.
    После отписки ваши данные будут удалены, если нет иных законных оснований для их хранения.

5. Аналитика и маркетинговые инструменты

Google Analytics
Наш сайт использует Google Analytics (Google Ireland Ltd.) для анализа использования сайта.

  • Ваш IP-адрес хранится анонимно в пределах ЕС/ЕЭЗ.

  • Данные могут передаваться в США.

  • Правовое основание: согласие (ст. 6 п. 1 лит. a DSGVO).

  • Отказ: вы можете отключить cookies в настройках браузера или отозвать согласие через настройки cookies.
    Подробнее: https://policies.google.com/privacy

Meta (Facebook & Instagram Ads)
Мы используем Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) для оценки эффективности рекламы и показа персонализированных объявлений.

  • Meta может связывать эти данные с вашим аккаунтом Facebook или Instagram.

  • Правовое основание: согласие (ст. 6 п. 1 лит. a DSGVO).

  • Отказ: через настройки cookies или настройки конфиденциальности в Facebook.
    Подробнее: https://www.facebook.com/about/privacy

6. Передача персональных данных

Ваши данные могут быть переданы:

  • поставщикам услуг (например, IT, платежи, доставка);

  • бизнес- и маркетинговым партнёрам (например, Shopify);

  • государственным органам, если это требуется по закону;

  • в случае корпоративных изменений (например, продажа компании, слияние).

Передача данных за пределы ЕС осуществляется только при наличии соответствующих гарантий (например, стандартных договорных условий ЕС).

7. Срок хранения данных

Мы храним персональные данные только столько, сколько это необходимо для указанных целей или предусмотрено законом (например, налоговые требования).

8. Ваши права (согласно DSGVO)

Вы имеете следующие права:

  • право на получение информации о хранимых данных (ст. 15 DSGVO);

  • право на исправление неточных данных (ст. 16 DSGVO);

  • право на удаление («право быть забытым», ст. 17 DSGVO);

  • право на ограничение обработки (ст. 18 DSGVO);

  • право на перенос данных (ст. 20 DSGVO);

  • право на возражение против обработки (ст. 21 DSGVO);

  • право на отзыв согласия (ст. 7 DSGVO).

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по контактным данным ниже.

9. Безопасность данных

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших данных.
Однако обращаем внимание, что передача данных через интернет никогда не может быть полностью безопасной.

10. Несовершеннолетние

Наши услуги не предназначены для детей младше 16 лет.
Если нам станет известно, что данные несовершеннолетнего были переданы, мы удалим их.

11. Международная передача данных

Ваши данные могут обрабатываться за пределами ЕС/ЕЭЗ (например, Wix, Google, Meta).
Мы обеспечиваем соблюдение адекватного уровня защиты данных в соответствии с требованиями DSGVO.

12. Контактная информация

По вопросам, связанным с политикой конфиденциальности или реализацией ваших прав, обращайтесь:

Seluné
📧 E-Mail: selune.skincare@gmail.com
🏠 Адрес: Lassallestraße 1, 68199 Mannheim, Deutschland

bottom of page